Systemwalker 製品適用・運用支援サービス(資産管理)
概要
サービス商品の内容
| 対象製品 | Systemwalker IT Asset Manager Systemwalker IT Budget Manager Systemwalker Desktop Patrol(Standard Edition/Base Edition) |
|---|---|
| 地域 | 全国 |
| 窓口 |
富士通コンタクトライン Tel： 0120-933-200受付時間： 9時～17時30分（土・日・祝日・年末年始を除く） |
お客様のIT資産「機器資産情報」、「ソフトウェア資産情報」の管理を支援いたします。
お客様が保有しているパソコン機器の管理として、機器の設置場所、機器構成情報、契約情報および、導入ソフトウェアの管理としてライセンス管理、購入管理など、お客様各部門での導入が活発となり現状の最新情報管理が難しくなっていませんか？
さらに全国に分散した機器の情報収集、管理簿への登録は膨大なものになることが想定されます。
そこで、当社はこれらのお悩みを解決するサービスを提供します。
機器資産情報管理では、Systemwalker IT Asset Managerソフトウェアを導入して、以下のサービスを実施します。
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機器資産のデータ収集
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膨大な機器データの登録
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未管理機器の調査
ソフトウェア資産情報では、Systemwalker IT Budget Managerソフトウェアを導入して、以下のサービスを実施します。
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ソフトウェアの一元管理
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ソフトウェアライセンスの調査・管理
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ソフトウェア購入の管理
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ソフトウェア資産のための組織データ作成
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インベントリ収集の管理・報告
Systemwalker IT Asset ManagerとSystemwalker IT Budget Managerはデータベースの連携／機能の連携を強化しました。お客様の管理上の手間を省くとともに資源の有効活用が図れます。
[サービスメニュー]
Systemwalker 資産管理のソフトウェア製品である、Systemwalker IT Asset Manager、Systemwalker IT Budget Managerの導入企画から、導入後の運用保守までの5つのメニューを用意しています。
また、一部サービスはSystemwalker Desktop Patrolでも実施します。
(サービスメニューをクリックすると詳細がご覧になれます)
[サービスのメリット]
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部門管理者の管理作業における負担を軽減します。
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システムの構築および機器データの構築を行うため、システムの運用開始までを迅速かつ、単時間で実現します。
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資産管理情報の管理、報告をアウトソーシングすることで、導入費用を低く抑えるとともに、専門の運用体制がなくとも運用が可能です。
[各製品で実施しているサービス]
| サービス名／製品名 | 運用企画 | スタートアップ | データベース 構築 |
プログラム サポート |
資産情報 管理 |
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| Systemwalker IT Budget Manager |
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| Systemwalker IT Asset Manager |
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(注) |
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| Systemwalker Desktop Patrol |
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(注) |
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(注)サポートデスク契約となります
[ご相談窓口]
富士通株式会社 プラットフォームソリューションセンター プロダクトマーケティング統括部 ミドルウェア部
Tel: 03-6252-2661(ダイヤルイン)
お問い合わせ時間：月曜日～金曜日 9時～17時(祝日、年末年始および弊社指定休日を除く)
運用企画サービス
お客様が抱えている機器資産やソフトウェアライセンスの管理／運用のお悩みについて専門家が解決のお手伝いをいたします。
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データ収集／分析：
お客様IT資産情報の管理について要望や現状をヒアリングし、コストやプロセスに関するデータを収集、お客様のシステムに「お試し版ソフトウェア」を提供し、実際に運用を試行。 -
報告：
データ収集／分析の結果として、ライセンス管理、資産管理の管理運用の問題点に対して改善策を整理し報告書を提出。
スタートアップサービス
Systemwalker 資産管理関連ソフトウェアをお客様システムへ導入し、システムを正確に、迅速に立ち上げ,業務運用開始までの時間を短縮します。
お客様ではシステムの環境構築に関する一連の作業が不要となるため,導入・環境設定などに関する専門知識も必要ありません。
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ソフトウェアのインストールおよび環境の設定
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動作確認
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導入教育
データベース構築サービス
Systemwalker 資産管理関連ソフトウェアが管理運用するデータベースを構築します。お客様では、初期データ設定のための調査やデータ入力作業が不要となるなど、煩雑な作業が軽減され、また短期間で構築が実現します。
オプションとして、全国に展開している機器の調査やデータベースを構築する際の基礎データ作成を行うメニューも用意しています。
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Systemwalker IT Asset Manager：
IT機器情報のハードウェア設置情報／各種契約情報等のデータ構築 -
Systemwalker IT Budget Manager：
予算、ソフトウェアライセンス管理、ソフトウェア配布を行う際に必要とする、ヒトや組織のデータ移入 -
Systemwalker Desktop Patrol：
部門や利用者の情報をPCに対応付ける場合に、部門情報や従業員情報をマスタ構築データとして移入
プログラムサポートサービス
Systemwalker 資産管理関連ソフトウェアの問題解決支援を行います。問題解決メールを受付、技術支援／問題原因特定支援／回避手段の提供を実施します。
Systemwalker 資産管理関連ソフトウェアで本サービスをご契約いただくと、
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最新版（レベルアップ版およびバージョンアップ版）を提供いたします。
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Q＆Aメールを受け付け,トラブル対応をいたします。
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ソフトウェアライセンス管理をするために必要なライセンス判定検索ファイルを提供いたします。また、最新版を随時お送りします。
（注）CESDセンタ : Corporate Electronic SoftwareDistribution
プログラムサポートサービスを行う専用のサービスセンタ
資産情報管理サービス
お客様の資産管理に必要なクライアントのインベントリ情報を当社サポートセンターで収集し、定期的に報告します。
お客様サーバと当社サポートセンターをインターネットで接続していただきます。お客様は、Systemwalker 資産管理関連ソフトウェアの導入やデータベースの構築の必要がなく、導入費用、システム運用管理作業のコスト逓減が図れます。
インベントリ情報とは、
ソフトウェア情報 - ソフトウェア名称、バージョンレベル等
ハードウェア情報 - マシン属性、CPU名、ドライブ情報等
