運用サービス管理
Systemwalker IT Process Master（アイティー プロセスマスター）
Systemwalker IT Process Masterは、システム変更作業をワークフロー化することで、人為的なトラブルを未然に防止し、ITシステムの変更作業の手順遵守、役割の分離、承認決裁履歴の保存、進捗の見える化を実現します。さらにすべての担当者・管理者が同じITシステムの構成要素を参照することができ、作業の計画と作業の結果をつき合わせて評価できるため、変更作業の品質を改善できます。
Systemwalker Centric Manager運用管理サーバと連携してITシステムの構成要素を自動で収集し、構成管理データベース（CMDB）で一元的に管理します。
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