Windows Vista Service Pack 1 留意事項

下記対象製品をWindows Vista Service Pack 1 (以降 SP1 と表記)で使用する場合の留意事項と回避方法を記述しますので、ご確認ください。

1. 対象製品
   

   Systemwalker Desktop Patrol V13.2.0
   Systemwalker Desktop Patrol V13.2.1
   Systemwalker Desktop Patrol V13.2.1A

2. 現象
   

   Systemwalker Desktop Patrol が表示するメモリサイズの情報とOS(Windows Vista SP1)上の表示の値が大きく異なっている場合があります。

3. 発生条件
   

   搭載物理メモリが4GB以上のPCマシンに、Windows Vista SP1を適用した場合、または、Windows Vista (SP1適用済)をインストールした場合。

4. 原因(詳細)
   

   Windows Vista SP1をインストールすると、OS上のメモリサイズの表示値が変わる場合があるためです。
   SP1インストール後、Vistaの[システム]および[ウエルカムセンター]で表示されるメモリサイズが「利用可能物理メモリ」サイズではなく、「搭載物理メモリ」サイズに仕様が変更されています。
   4GB以上のメモリを搭載するPCマシンにおいてSP1をインストールすると表示される値が変わる。
   
   例) 実機での確認結果
   PCマシン:メモリ2GB×2搭載
   OS:Windows Vista Ultimate)
   
   ★Windows Vistaでの動作(SP1適用前)
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   OS上での表示
   (1)[タスクマネージャ]-[パフォーマンス]タブ
   ・物理メモリ(MB) 合計の値 = 3326MB
   ・[ウエルカムセンター]メモリ(RAM)の値 = 3327MB
   ・[システム]画面上部情報の値 = 3.25GB
   
   (2)製品(Systemwalker Desktop Patrol)上での表示
   ・[資産管理]-[インベントリ情報]-[基本情報] [ハードウェア情報]
   メモリサイズ(MB)の値 = 3326MB
   ・[資産管理]-[インベントリ情報]-[基本情報] [メモリ情報]
   デバイスロケータ サイズ(KB)の値 = 2097152KB
   -----------------------------------------------------------------------------------------------
   
   ★Windows Vista SP1での動作(SP1適用後)
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   (1)OS上での表示
   [タスクマネージャ]-[パフォーマンス]タブ
   ・物理メモリ(MB) 合計の値 = 3326MB
   ・[ウエルカムセンター]メモリ(RAM)の値 = 4.00GB(非互換)
   ・[システム]画面上部情報の値 = 4.00GB(非互換)
   
   (2)製品(Systemwalker Desktop Patrol)上での表示
   ・[資産管理]-[インベントリ情報]-[基本情報] [ハードウェア情報]
   メモリサイズ(MB)の値 = 3326MB
   ・[資産管理]-[インベントリ情報]-[基本情報] [メモリ情報]
   デバイスロケータ サイズ(KB)の値 = 2097152KB
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5. 回避方法

   搭載物理メモリサイズを参照したい場合は、[メモリ情報]-デバイスロケータで参照可能です。

6. 修正情報

   2008/03/19：初版