Systemwalker Desktop Keeper よくあるご質問（FAQ）
Systemwalker Desktop Keeperに関するFAQです。（2008年3月）
動作環境
回答一覧 
- Q1-1 ：サポートOSはなんですか？
- Q1-2 ：推奨のハードスペックはなんですか？
- Q1-3 ：必須ソフトウェアはありますか？
- Q1-4 ：データベースソフトウェアを購入する必要がありますか?
- Q1-5 ：V12 まで使用していた SQL Server2000 をデータベースとして使用することはできますか?
- Q1-6 ：V12 でサポートしていた Windows98 や Windows ME を使用したいのですが?
- Q1-7 ：異なるバージョンやエディションで使用することができますか?
ネットワーク環境
回答一覧
- Q2-1 ：ネットワーク環境上の導入条件はなんですか？
- Q2-2 ：FireWallが存在する場合の注意事項はありますか？使用ポートを教えてください。
- Q2-3 ：VLAN環境での注意事項はありますか？
- Q2-4 ：DHCP環境での注意事項はありますか？
- Q2-5 ：名前解決について教えてください。
導入・設計
回答一覧
- Q3-1 ：管理コンソールは複数台設置可能ですか？
- Q3-2 ：ログビューアは複数台設置可能ですか？
- Q3-3 ：管理コンソールやログビューアにログインする「管理ユーザ」を複数作成することはできますか？
- Q3-4 ：管理サーバのデータベースの見積もりはどのように計算すればよいでしょうか？
- Q3-5 ：クライアントの操作ログはどのように保持・管理していますか、またその保持期間はどのくらいですか？
- Q3-6 ：データバースのバックアップやリストアはどのように行うのですか？
- Q3-7 ：クライアントの管理台数はどのくらいですか？
- Q3-8 ：管理サーバの階層化は可能ですか？
- Q3-9 ：管理サーバを階層化した場合、各管理サーバにデータベースが必要ですか？
- Q3-10 ：Desktop Patrolと同一サーバ上に構築することは可能ですか？
- Q3-11 ：クライアントのインストールはどのように行うのですか？
- Q3-12 ：Desktop Keeperの導入サービスはなにがありますか？
- Q3-13 ：クライアントのポリシー設定は一括制御できますか？
- Q3-14 ：クライアントのポリシーはログオンユーザ毎に設定可能ですか？
- Q3-15 ：ポリシーがクライアントへ反映されるタイミングはどうなっていますか？
- Q3-16 ：ポリシーの設定を簡単に行う方法はありますか？
- Q3-17 ：クライアントの構成情報はCSVファイル等で一括して移入できますか？
- Q3-18 ：サーバとの通信が遮断されている場合、クライアント側で一時的に保持する操作系ログの容量はどのくらいですか？
- Q3-19 ：管理サーバにクライアント機能をインストールすることは可能ですか？
動作環境
回答一覧
- Q4-1 ：クライアントで発生した操作ログを管理サーバへ送信するタイミングを設定できますか？
- Q4-2 ：エンドユーザにポリシーの設定を勝手に変更させたくない。
- Q4-3 ：エンドユーザに勝手にDesktop Keeperをアンインストールさせたり、サービスを勝手に停止させたくない。
機能
回答一覧
ログ関連
- Q5-1 ：クライアント操作ログでは、どのようなログが取得可能ですか？
- Q5-2 ：エンドユーザのファイル操作について、参照しているファイル名を監視できますか？
- Q5-3 ：エンドユーザのファイル操作について、ファイル名の変更を監視できますか？
- Q5-4 ：エンドユーザのファイル操作について、Windowsサーバの共有フォルダからクライアントPCのハードディスクへファイルコピーを行った場合、 監視できますか？
- Q5-5 ：エンドユーザのファイル操作について、WebサーバからクライアントPCのハードディスクへファイルのダウンロードを行った場合、 監視できますか？
- Q5-6 ：エンドユーザのファイル操作について、Windowsサーバの共有フォルダやWebサーバからクライアントPCの外部装置（FDD、USBなど）へファイルコピーを行った場合、監視できますか？
- Q5-7 ：クライアントPCのエクスプローラを使用して、WindowsサーバAの共有フォルダからサーバBの共有フォルダへファイルコピーを行った場合、監視できますか？
- Q5-8 ：エンドユーザがアクセスしているホームページやURLを監視できますか？
- Q5-9 ：クライアント操作ログをCSVへ出力できますか？
- Q5-10 ：システム管理者の設定変更履歴は記録できますか？
- Q5-11 ：ウィンドウタイトル取得ログが膨大に取得されてしまいます。何か対処方法はありますか？
- Q5-12 ：ファイル操作に関する内容を追跡することは可能ですか？
メール送信ログ
- Q5-13 ：メールやFTPなどのアプリケーションを使用して、外部へファイルを持ち出した場合、監視できますか？
- Q5-14 ：メール送信ログで添付ファイル名を記録できますか？
- Q5-15 ：メール送信ログを取得できるメールソフトの種類はなんですか？
- Q5-16: ：メール送信ログでは、Webメールをサポートしていますか？
ファイル持ち出し抑止
- Q5-17 ：ファイル持ち出し記録/抑止について、サポート可能な外部記憶媒体の種類はなんですか？
- Q5-18 ：CD/DVDの持ち出し抑止の動作はどのようになりますか？
- Q5-19 ：暗号化したファイルの復元はどのように行いますか？
- Q5-20 ：外部記憶媒体への持ち出し抑止機能(コピー禁止機能)について、OS/BIOSレベルで抑止する場合との違いはありますか？
- Q5-21 ：暗号化のアルゴリズムは何を使用していますか？
- Q5-22 ：Systemwalker Desktop Encriptionも自動復号暗号化ファイルを作成しますが、Desktop Keeperとの違いはなんですか？
- Q5-23 ：USB のハードディスクに対する書き込みを抑止したいのですが?
デバイス構成変更ログ
PrintScreenキー抑止
メール通知機能
